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Términos de Servicio

Última actualización: [FECHA]

Antes de publicar esto: Este es un borrador de Términos de Servicio pensado para un SaaS B2B mexicano con cobro recurrente vía Stripe y facturación vía Facturama. No sustituye asesoría legal -- pide que un abogado lo revise antes de considerarlo definitivo, especialmente la sección 6 (reembolsos) y la 9 (límite de responsabilidad), que son las que más varían según cómo quieras operar de verdad. Llena los campos entre [corchetes] con los datos reales de tu empresa -- deberían ser los mismos que ya usaste en el Aviso de Privacidad.

1. Aceptación de estos términos

Al crear una cuenta, obtener una API key o usar ValidatosAPI de cualquier forma, aceptas estos Términos de Servicio. Si los aceptas en nombre de una empresa, declaras tener facultades para obligarla a ellos.

2. Qué es el servicio

ValidatosAPI es una API que extrae y valida información fiscal mexicana en tiempo real: lectura del código QR de una Constancia de Situación Fiscal (CSF) y consulta directa contra la página pública de verificación del SAT, revalidación posterior sin volver a subir el documento, y consulta contra el Listado 69-B (EFOS) del SAT.

El servicio consulta información que el propio SAT publica en su sitio -- no la genera, no la certifica de forma independiente, y no sustituye ninguna gestión que debas hacer directamente ante el SAT u otra autoridad.

3. Tu cuenta y tu API key

4. Créditos, planes y pagos

5. Facturación (CFDI)

Cuando compras un paquete de créditos o pagas un ciclo de suscripción, te emitimos automáticamente el CFDI correspondiente con los datos fiscales que tengas guardados en tu cuenta -- eres responsable de mantenerlos correctos y vigentes; si están desactualizados o incompletos, el comprobante puede salir con error o no poder timbrarse.

6. Reembolsos

[DEFINE AQUÍ TU POLÍTICA REAL -- ejemplo de punto de partida:] Los créditos ya consumidos (una operación que sí se procesó) no son reembolsables. Los créditos comprados y no usados de un paquete prepago [SÍ / NO] son reembolsables dentro de los [N] días siguientes a la compra, descontando lo ya consumido. Un cobro de suscripción ya procesado no se reembolsa de forma prorrateada al cancelar -- por eso cancelar solo detiene el siguiente cobro, nunca revierte el actual (ver sección 4).

7. Uso aceptable

No puedes: usar el servicio para actividades ilegales; intentar acceder a cuentas, datos o infraestructura que no sean tuyos; hacer ingeniería inversa de la API más allá de lo necesario para integrarla; exceder deliberadamente los límites de tasa para sobrecargar el servicio; ni revender o sub-licenciar el acceso a tu API key a terceros sin nuestro consentimiento por escrito.

8. Disponibilidad del servicio

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para mantener el servicio disponible, pero no garantizamos un porcentaje específico de uptime en esta etapa. Parte de la funcionalidad depende de que el sitio del SAT esté disponible y no haya cambiado su formato -- una caída o cambio de su lado puede afectar temporalmente los resultados, y no es algo que controlemos. Puedes ver el estado actual del servicio en status.html.

9. Exactitud de los datos y límite de responsabilidad

La información que regresa la API viene de una fuente pública del SAT en el momento de la consulta -- hacemos nuestro mejor esfuerzo por leerla e interpretarla correctamente, pero no garantizamos que esté libre de errores, ni que el SAT no haya cambiado el formato de su página sin avisar. Eres responsable de usar esta información con criterio propio para decisiones importantes, especialmente en operaciones de alto valor.

[TEXTO A REVISAR CON UN ABOGADO -- ejemplo de punto de partida:] En la máxima medida permitida por la ley aplicable, [RAZÓN SOCIAL] no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del servicio, y nuestra responsabilidad total frente a ti por cualquier reclamo no excederá el monto que nos hayas pagado en los [3 / 6] meses anteriores al reclamo.

10. Propiedad intelectual

El software, la marca ValidatosAPI, y la documentación son propiedad de [RAZÓN SOCIAL DE TU EMPRESA]. No te otorgamos ningún derecho sobre ellos más allá de lo necesario para usar el servicio conforme a estos términos.

11. Suspensión y terminación

Podemos suspender o cancelar tu cuenta si incumples estos términos, si hay impago, o si detectamos un uso indebido del servicio. Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento -- tus créditos y datos se manejan conforme al Aviso de Privacidad.

12. Cambios a estos términos

Si actualizamos estos términos de forma relevante, te lo notificaremos por correo o mediante un aviso visible en tu panel antes de que entren en vigor.

13. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales competentes de [CIUDAD/ESTADO], salvo que la ley aplicable disponga otra cosa.

14. Contacto

¿Dudas sobre estos términos? Escríbenos a [CORREO_CONTACTO].